Політика конфіденційності
Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає порядок та підстави для обробки персональних даних, які Підприємець* отримує від фізичної особи – користувача (далі – Користувач або Учасник) мобільного додатку (далі – Додаток) та/або інших сервісів (сайтів) інтерфейсу прикладного програмування Підприємця, що дозволяють Користувачеві зареєструватися в Додатку та отримувати послуги Підприємця.
1.2. Підставами для обробки персональних даних, зібраних Підприємцем за допомогою Додатку, є згода суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних.
Підприємець обробляє персональні дані Користувачів виключно в рамках вимог Законодавства.
1.3. Підприємець не збирає та не обробляє персональні дані про расове чи етнічне походження, політичні та релігійні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках та пов'язану з ними інформацію.
Сфера застосування
2.1. Власником бази персональних даних Користувачів, які добровільно завантажили Додаток або скористалися іншим інструментом (сервісом) для отримання послуг Підприємця онлайн, є ТОВ «ПіПіДжей».
2.2. Користуючись послугами Підприємця через додаток та/або інший сервіс інтерфейсу прикладної програми, Користувач надає добровільну однозначну згоду на обробку своїх персональних даних Підприємцем.
Склад персональних даних Користувача включає та/або може включати наступну інформацію:
прізвище, ім'я;
паспортні дані;
стать;
дата та місце народження;
ідентифікаційний номер;
місце проживання та/або реєстрації;
особистий номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса доставки кореспонденції;
IP-адреса;
час доступу до Додатку тощо.
2.3. Персональні дані, що обробляються Підприємцем, вважаються конфіденційною інформацією.
Інформація, зібрана, отримана та розміщена Підприємцем
3.1. Під час створення облікового запису в Додатку Користувачем Підприємець може запитувати інформацію, зазначену в пункті 2.2 цієї Політики.
3.2. Під час роботи Додатку Підприємець може збирати персональну інформацію про участь Користувачів у маркетингових кампаніях, організованих Підприємцем, а також обробляти інформацію, пов'язану з ефективністю роботи Додатку.
3.3. Під час звернення Користувача до служби підтримки клієнтів Підприємець, за необхідності, може під час роботи свого Додатку збирати персональну інформацію, необхідну для виконання запиту Користувача та отримання зворотного зв'язку. Підприємець також може зв'язатися з Користувачем, використовуючи наявну контактну інформацію облікового запису, надану/доступну для цієї мети.
3.4. Підприємець може збирати та зберігати інформацію, отриману в результаті опитувань, які можуть проводитися Підприємцем або залученими ним підрядниками - третіми особами.
Використання персональних даних
4.1. Для надання своїх послуг Підприємець може використовувати зібрану та розміщену ним інформацію для таких цілей:
4.1.1. надання обслуговування клієнтів, зокрема для створення та управління обліковими записами Користувачів, вирішення технічних труднощів та доступу до різних функцій;
4.1.2. адаптація пропозицій та вражень, включаючи рекламу на своїх сервісах;
4.1.3. моніторинг загальної та індивідуальної активності Користувачів Додатку;
4.1.4. спілкування з Користувачами, зокрема з питань обслуговування, пропонування нових продуктів та послуг, технічне обслуговування або дозволені маркетингові комунікації через будь-які доступні канали зв'язку тощо;
4.1.5. проведення дослідницької та аналітичної діяльності для покращення послуг Підприємця та/або якості пов'язаних з ними послуг;
4.1.6. оцінка деяких факторів персональної інформації, зокрема, для аналізу та прогнозування особистих уподобань, інтересів, здійснення прав та обов'язків, поведінки в різних умовах, офіційного спілкування, використання соціальних мереж та місцезнаходження.
4.2. Підприємець може зберігати інформацію, яку він збирає та отримує під час надання послуг, стільки часу, скільки необхідно для виконання вищезазначених цілей.
Обмін інформацією
5.1. Підприємець може використовувати сторонніх постачальників заявленої послуги для надання деяких компонентів своїх послуг. У таких випадках постачальники не мають права використовувати персональні дані, отримані в результаті надання послуг або використання Додатку Підприємця, окрім як для надання послуг Підприємцю, а самі персональні дані є предметом цієї Політики.
5.2. Підприємець залишає за собою право, відповідно до вимог законодавства, надавати інформацію лише державним органам для таких цілей:
боротьба з шахрайством та іншими злочинами;
офіційне розслідування порушень законодавства країни перебування або боротьба з будь-якими іншими порушеннями положень Публічного договору/Правил та умов надання послуг.
5.3. Підприємець може надавати персональні дані Користувачів лише за запитами компетентних державних органів, складеними відповідно до вимог законодавства країни перебування.
5.4. Для цілей вищезазначеного Підприємець може передавати дані юридичним особам, кінцевим бенефіціаром яких є та сама особа, що й кінцевий бенефіціар Підприємця.
Контроль користувачів
6.1. Користувачі, які створили офіційний обліковий запис через Додаток, можуть отримувати доступ до наданої ними інформації, виправляти її або видаляти. Офіційний користувач несе відповідальність за точність даних або повідомлень, наданих під час використання послуг, сервісів Підприємця та Додатку. Розміщена інформація може бути змінена в особистому кабінеті користувача в Додатку.
6.2. Підприємець може видалити або припинити обробку персональних даних Користувача після отримання письмового повідомлення від Офіційного користувача про відкликання згоди на обробку персональних даних.
Безпека
7.1. Вся інформація захищена технічними засобами та процедурами безпеки для запобігання несанкціонованому доступу або використанню даних. Афілійовані особи Підприємця, надійні партнери та незалежні постачальники послуг зобов'язуються використовувати отриману від Підприємця інформацію відповідно до вимог Підприємця щодо безпеки та цієї Політики.
Права Користувачів
8.1. Офіційний користувач має право:
a) знати про джерело збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання власника чи розпорядника персональних даних або давати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законодавством країни перебування;
b) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
c) отримувати доступ до своїх персональних даних;
d) отримувати не пізніше тридцяти календарних днів з дати отримання запиту, крім випадків, передбачених законодавством країни перебування, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
e) подати контролеру даних обґрунтований запит про заперечення проти обробки своїх персональних даних;
f) подати будь-якому контролеру чи розпоряднику даних обґрунтований запит про зміну або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є неточними;
g) захищати свої персональні дані від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження внаслідок навмисного приховування, ненадання або несвоєчасного надання, а також захищатися від надання інформації, яка є неточною або такою, що ганьбить честь, гідність та ділову репутацію фізичної/юридичної особи;
h) подавати скарги щодо обробки своїх персональних даних до суду;
i) застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних.
Зміни до цієї Політики
9.1. Підприємець може оновлювати цю Політику, нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за адресою, зазначеною в цьому пункті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Чинна редакція Політики знаходиться на сторінці за адресою: https://ppj.ua/uk/privacy-policy
Прикінцеві положення
10.1. Підприємець залишає за собою право змінювати Політику частково або повністю без гарантування збереження пільгових умов реєстрації Офіційного Користувача.
10.2. Факт подальшого використання послуг Підприємця та його послуг є підтвердженням згоди та прийняття Офіційним Користувачем відповідної версії Політики.
10.3. Підприємець та Користувач повинні обрати для вирішення спору одного Арбітра для сторін, який займатиметься проблемами Користувачів Додатку. Рішення Арбітра є остаточним і оскарженню не підлягає.
36986995
LIMITED LIABILITY COMPANY PPJ (LLC PPJ)
Україна, Харківська область, місто Харків, вулиця Сумська, 37 Б
https://ppj.ua/uk/profile/2202427605000342
support@PPJ.ua
телефон +380731980617
PP Phone 05000342
17.08.2025
